EXPÉDITION ET LIVRAISON
Toutes les commandes passées sur Justepourelle-montpellier.fr sont traitées dans un délai de 24h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sous réserve de validation du paiement. Les commandes effectuées le week-end et les jours fériés sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant.
Le client a le choix entre trois modes de livraison :
• Colissimo Suivi : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 4,90 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 49 € (uniquement en France métropolitaine). Aucune signature n’est demandée. Votre colis sera remis en boite aux lettres si la taille coïncide.
• Colissimo contre signature : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 5,90 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 € (uniquement en France métropolitaine). Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d’une pièce d’identité.
• Chronopost (Livraison Express) : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 24h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 19,90 € TTC. Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d’une pièce d’identité.
Le tableau ci-dessous vous indique le jour de livraison estimé, en fonction du jour où vous avez effectué votre commande :
Délais de livraison | ||
Transporteur : | Commande effectuée : | Livraison estimée* : |
Colissimo : 48h à 72h à compter de l’expédition | Lundi | Entre jeudi et vendredi |
Mardi | Entre vendredi et samedi | |
Mercredi | Entre samedi et lundi | |
Jeudi | Entre lundi et mardi | |
Vendredi | Entre mercredi et jeudi | |
Chronopost : 24h à compter de l’expédition | Lundi avant 12h | Mardi avant 13h |
Lundi après 12h / mardi avant 12h | Mercredi avant 13h | |
Mardi après 12h / mercredi avant 12h | Jeudi avant 13h | |
Mercredi après 12h / jeudi avant 12h | Vendredi avant 13h | |
Jeudi après 12h / vendredi avant 12h | Lundi avant 13h | |
Vendredi après 12h / lundi avant 12h
|
Mardi avant 13h |
*Ce délai est annoncé à titre indicatif, Justepourelle-montpellier.fr ne peut pas en être tenu responsable.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les départements et territoires d’outre-mer.
Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe de Justepourelle-montpellier.fr. L’état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Si à l’ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n’est formulée dans ce délai, le colis est réputé accepté en l’état.
VEUILLEZ NOTER: Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation dans les 24H , s’il vous plaît contactez notre service clients. Nous essaierons alors de savoir où se trouve votre commande.