Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site Internet JUSTE POUR ELLE www.justepourelle-montpellier.fr, ci-après dénommées “le client” et d’autre part la société SARL Chic & Show, au capital social de 1000€, dont le siège est situé au 6,rue du cheval vert 34000 Montpellier, inscrite au RCS de Montpellier sous le numéro 75135804500027, ci-après dénommée «justepourelle-montpellier.fr». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
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*Ce délai est annoncé à titre indicatif, Justepourelle-montpellier.fr ne peut pas en être tenu responsable. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les départements et territoires d’outre-mer. Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe de Justepourelle-montpellier.fr. L’état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Si à l’ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n’est formulée dans ce délai, le colis est réputé accepté en l’état. 4. PAIEMENT Le paiement des commandes sur Lamodeuse.com s’effectue au choix par : -Cartes bancaires (CB, Visa, Master Card , American Express) -PayPal. Vous devez garantir détenir les autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Vous recevrez ensuite la facture dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Justepourelle-montpellier.fr n’accepte pas les paiements par chèque. Tous les chèques qui nous seront adressés par courrier seront automatiquement refusés et détruits. 5. ACHETER EN TOUTE SECURITE De nos jours, les achats en ligne sont de plus en plus populaire et le nombre de magasins s’accroît chaque jour. Il est donc très important que vous puissiez magasiner en toute sécurité Chez Juste pour elle dans un environnement sécurisé. Nous veillerons à ce que toutes vos données soient conservées en toute sécurité. Vos coordonnées ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. De cette façon, vous serez sûr de pouvoir faire vos achats en Toute Sécurité chez JUSTE POUR ELLE. La confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et le site https://www.justepourelle-montpellier.fr/ sont assurées par le module sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer).Vous pouvez reconnaître l’environnement sécurisé par le verrou dans la barre d’adresse en haut de la page. La barre d’adresse deviendra également verte. En outre, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos coordonnées. Cela empêchera l’utilisation abusive de votre compte. Justepourelle-montpellier.fr se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement Juste pour elle se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration. Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact. 6. POLITIQUE DE RETOUR Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Nous sommes désolés d’entendre cela, mais pas de soucis ! Lisez ci-dessous comment vous pouvez retourner votre commande. Vérifiez d’abord si vos articles sont admissibles à être retournés : Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours Les articles doivent être non portés et non lavés Tous les étiquettes sont toujours intactes. Produits de beauté, boucles d’oreilles, lingerie et maillots de bain ne peuvent pas être retournés, pour des raisons d’hygiène Les articles qui ont été tachés par le maquillage, après les avoir essayés, ne peuvent pas être retournés Les chaussures doivent être essayées à l’intérieur et ne doivent présenter aucun signe d’usure Le non-respect des conditions de notre politique de retour peut nous empêcher de vous rembourser. Attention : Les boites à chaussures ne doivent pas être utilisées directement pour l’expédition, elles doivent faire l’objet d’un emballage. Il ne faut donc pas mettre de papier adhésif sur la boite à chaussures, et se servir de celle-ci comme colis, sous peine de refus du colis. Si vous décidez de retourner un article les frais d’envoi reste à votre charge. Après vérification de ou des articles, nous procéderons au remboursement de votre commande (les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursés). Dans les cas ou les articles ont déjà été portés, sont usés ou tachés, nous ne pourrons pas procéder au remboursement pour la simple raison que ces articles ne pourront pas être proposés à la vente. Si vous pouvez répondre aux exigences mentionnées ci-dessus, vous pouvez retourner vos articles à l’adresse suivante : Juste pour elle 6 Rue cheval vert 34000 Montpellier Le client doit impérativement conserver la preuve de dépôt du colis, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué. Les frais de port des retours de colis sont à la charge du client. Les colis retournés en port dû seront systématiquement refusés. Modalités de remboursement : Le client peut demander au choix les 2 modalités de remboursement suivants : – Remboursement sous 14 jours à réception du colis de retour, directement sur la carte bancaire ou le compte PayPal utilisé pour le paiement de la commande. Où – Remboursement sous 72h à réception du colis de retour, sous forme d’un bon d’achat d’une valeur égale au prix du ou des articles retournés, à valoir sur une prochaine commande. Le bon d’achat est valable 1 an à compter de sa date d’émission et cumulable avec les promotions en cours. Si le client renvoie la totalité de sa commande, les frais de livraison lui seront également remboursés, sauf si le client a choisi Chronopost. La livraison express étant un service supplémentaire proposé, le remboursement des frais d’expédition s’effectuera à hauteur des frais de livraison standard, soit 4,90€. 6.1 ÉCHANGE D’ARTICLES Le client doit nous retourner l’article à échanger selon la procédure de retour exposée ci-dessus en remplissant dûment le bon de retour situé au dos de la facture. Nous acceptons uniquement les échanges pour une modification de taille ou pointure. Vous ne pouvez donc pas demander un échange pour un modèle ou une couleur différente. Les échanges pour un autre modèle ou pour une autre couleur ne seront pas pris en compte et feront l’objet d’un remboursement automatique. Juste pour elle s’engage à expédier votre colis d’échange gratuitement (uniquement en France métropolitaine). Important : Afin que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions, veillez à bien remplir le bon de retour en notifiant les informations demandées avec la plus grande exactitude possible. L’envoi du colis d’échange est gratuit pour le client (uniquement en France métropolitaine). Attention : En cas de second retour pour la même commande aucun échange ne sera effectué. Le second retour sera traité automatiquement en tant que remboursement. Les frais de retour (du second retour uniquement) seront déduits de votre remboursement. 7. SERVICE CLIENT Pour vous offrir un service toujours meilleur, le service client de justepourelle-montpellier.fr est joignable à tout moment par : – E-mail via le formulaire de contact (réponse rapide garantie); – Téléphone au 09 84 20 91 62 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi, de 10h à 19h ou 06 59 20 28 82 par SMS . – Courrier à l’adresse suivante : Juste pour elle, Service client, 6 rue du cheval 34000 Montpellier Pour un meilleur traitement de votre demande, merci d’indiquer le numéro de commande et toute autre référence permettant de mieux vous identifier.
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Dernière mise à jour : le 18/03/2017 |